Formas de Pago
Compra con la tranquilidad de un proceso seguro y transparente. Aceptamos múltiples métodos de pago y procesamos cada transacción a través de pasarelas certificadas.
En resumen
- Aceptamos tarjeta, PayPal, OXXO y transferencia SPEI.
- Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN), con IVA incluido.
- Tus pagos son procesados por pasarelas certificadas PCI DSS.
- Recibes la confirmación de tu pago por correo electrónico de forma inmediata.
Métodos de pago aceptados
En Conie Bogart queremos que pagues de la forma que más te convenga. Aceptamos los siguientes métodos a través de pasarelas confiables y certificadas:
Procesadas de forma segura a través de OpenPay. Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.
Paga con tu cuenta PayPal o con tarjeta a través de su plataforma segura, sin compartir tus datos financieros directamente con nosotros.
Genera tu referencia al finalizar la compra y paga en cualquier tienda OXXO del país. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
Paga mediante transferencia bancaria interbancaria desde la app de tu banco. Recibes los datos de la CLABE al confirmar tu compra.
Moneda y precios
Todos los precios mostrados en coniebogart.mx están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación fiscal vigente en México.
El total final de tu compra (productos + envío, si aplica) se muestra antes de confirmar el pedido. No hay cargos ocultos ni costos adicionales después de la confirmación.
Meses sin intereses
La disponibilidad de meses sin intereses depende de las promociones activas con bancos participantes. Te recomendamos verificar las opciones disponibles al momento del pago, donde se mostrarán las promociones aplicables a tu compra según el monto y el banco emisor de tu tarjeta.
Seguridad del pago
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Todas las transacciones en coniebogart.mx se procesan a través de pasarelas certificadas bajo el estándar PCI DSS (OpenPay y PayPal), el nivel más alto de seguridad para el manejo de información financiera a nivel internacional.
Tus datos nunca se almacenan en nuestros servidores
La información de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV) es procesada directamente por la pasarela de pago, nunca por Conie Bogart. Nuestro sitio opera con cifrado SSL/HTTPS, lo que garantiza que cualquier dato que ingreses viaje encriptado de extremo a extremo.
Confirmación de tu pago
Una vez que tu pago se aprueba correctamente, recibes la confirmación por dos canales:
Revisa tu carpeta de correo no deseado (spam). Si pasados 30 minutos sigues sin recibirlo, contáctanos para validar el estado de tu pago.
Pagos rechazados o pendientes
Si tu pago es rechazado al momento de la transacción, el pedido no se procesa. Las causas más comunes son: fondos insuficientes, exceder el límite de la tarjeta, datos incorrectos o medidas de seguridad de tu banco.
¿Qué hacer si tu pago fue rechazado?
- Verifica que los datos de tu método de pago sean correctos y vuelve a intentarlo.
- Contacta a tu banco si crees que la transacción fue bloqueada por seguridad.
- Prueba con un método de pago alternativo (PayPal, OXXO, SPEI).
- Si el problema persiste, contáctanos y te ayudamos a completar tu compra.
Pagos pendientes de confirmación
Si elegiste pago en efectivo (OXXO) o transferencia (SPEI):
- Tu pedido queda pendiente hasta que se confirme el pago (puede tomar de 1 a 24 horas tras pagar en OXXO o realizar la transferencia).
- El producto se reserva, pero no inicia el procesamiento hasta confirmar el pago.
- Si transcurren 3 días naturales sin recibir el pago, el pedido se cancela automáticamente.
Facturación (CFDI)
Emitimos factura fiscal (CFDI 4.0) para todas las compras realizadas en coniebogart.mx. Para solicitarla, sigue estos pasos:
Solicítala dentro del mes en curso
Las solicitudes de facturación se atienden durante el mismo mes en que se realiza la compra. Pasado ese periodo, no es posible emitir la factura por regulación del SAT.
Envíanos tu solicitud
Escríbenos a [email protected] incluyendo: número de pedido, RFC, razón social, uso del CFDI, régimen fiscal y código postal del domicilio fiscal.
Recibe tu factura
Te enviamos los archivos XML y PDF al correo desde el que solicitaste la factura, dentro de los siguientes días hábiles.
Cargos no reconocidos
Si detectas un cargo en tu tarjeta o cuenta que no reconoces como tuyo, te pedimos que primero te comuniques con nosotros antes de iniciar una disputa con tu banco. En la mayoría de los casos podemos identificar la transacción y aclararla en minutos.
Las disputas formales con el banco pueden generar bloqueos temporales en tu cuenta y demoras innecesarias. Si nos contactas primero, podemos validar la operación, compartirte el comprobante y, si efectivamente hubo un error, procesar la corrección directamente.
Cupones y promociones
Periódicamente lanzamos cupones de descuento y promociones especiales. Las reglas generales de uso son las siguientes:
- Los cupones no son acumulables con otras promociones, ofertas o descuentos vigentes.
- Cada cupón es válido por un solo uso por persona/cuenta, salvo que se indique lo contrario.
- No aplican a productos ya rebajados, ediciones limitadas, ni a la membresía Conie Bogart.
- Están sujetos a la vigencia indicada en cada promoción.
Si es tu primera compra, aplica el código CONIEBOGART al finalizar tu pedido y obtén 10% de descuento. Válido una sola vez por persona, no acumulable con otras promociones.
Pago de la membresía
La membresía Conie Bogart tiene un costo único de $149.00 MXN y te otorga 33% de descuento de por vida en todas tus compras dentro del sitio.
Es un pago único, no recurrente: no se renueva ni se cobra de forma automática. Una vez adquirida, el beneficio se mantiene activo de manera permanente en tu cuenta.
El pago de la membresía puede realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago aceptados. Recuerda que, como se indica en nuestra Política de Devoluciones, la membresía no es reembolsable una vez activada.
Tus derechos como consumidor
Esta política se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor y respeta los derechos que esta otorga a los consumidores en México en materia de transacciones electrónicas, transparencia de precios y métodos de pago.
Antes de cualquier instancia formal, contáctanos: nuestro equipo trabaja para resolver tu situación con rapidez. Si después de seguir nuestro proceso interno consideras que no se resolvió adecuadamente, tienes derecho a presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.gob.mx/profeco.
Estamos para ayudarte
Si tienes preguntas sobre métodos de pago, facturación o necesitas aclarar un cargo, contáctanos. Atendemos cada caso de forma personalizada.
9:00 a 18:30 hrs